真誠至上 臻心服務丨華南區域公司舉辦2023年第三季度“服務之星”頒獎儀式
發(fā)布時(shí)間：2023-11-07 14:42:28返回列表
爲了表彰先進(jìn)，樹立楷模，增強團隊凝聚力和向(xiàng)心力，11月6日下午，安邦物業華南區域公司舉行了2023年第三季度“服務之星”頒獎儀式。
經(jīng)過(guò)各項目逐級上報、嚴格篩選，2023年第三季度，華南區域公司共評選出6位“服務之星”，他們分别是：
南莊榕華裡(lǐ)案場保安員——陳炎本
花曼沁園項目客服領班——溫偉鋒
璀璨家園項目保安員——謝緒江
璀璨三期項目保安領班——韋慶雄
璀璨家園項目工程師傅——龍顯傑
恒俪灣項目客服兼後(hòu)勤——韋琳
（以上排名不分先後(hòu)）
本次獲評“服務之星”的6位同事(shì)，分别來自客服、保安、工程條線。榮譽的背後(hòu)，代表的是他們真誠的服務态度、專業的服務技能(néng)，業主的贊許信任……會(huì)上，安邦集團總經(jīng)理李玲、國(guó)順公司副總經(jīng)理陳嶽、華南區域公司總經(jīng)理尤加良爲6位“服務之星”頒發(fā)了榮譽證書。
（韋慶雄榮譽證書由項目經(jīng)理代領；龍顯傑榮譽證書由項目經(jīng)理代領；韋琳連線參會(huì)）
腳踏實地做好(hǎo)每件小事(shì)，平凡的崗位也可以創造不平凡的價值。希望受到表彰的“服務之星”永葆服務熱情，發(fā)揮好(hǎo)先鋒模範作用，在今後(hòu)的工作中繼續發(fā)光發(fā)熱！同時(shí)也希望安邦所有物業項目團隊以先進(jìn)個人爲榜樣(yàng)，不斷提升服務意識，爲業主們提供優質的服務體驗。
附：獲獎員工優秀事(shì)迹
①在榕華裡(lǐ)案場服務的保安員陳炎本，從入職開(kāi)始無論是工作規範和還(hái)是工作态度都(dōu)能(néng)給人眼前一亮的感覺。榕華裡(lǐ)項目由于後(hòu)期工程進(jìn)度的原因，并未設置保安崗亭，保安員每天都(dōu)要面(miàn)對(duì)風吹日曬雨淋，正常人難免會(huì)出現松懈的情況。但陳炎本隻要在崗，都(dōu)能(néng)做到保持标準站姿，接待客戶的标準始終如一。案場作爲開(kāi)發(fā)商對(duì)外宣傳窗口，有著(zhe)大量的宣傳物資以及禮品的入倉搬運工作。對(duì)于這(zhè)些額外的搬運、園林綠化澆灌等工作，陳炎本從無怨言，都(dōu)能(néng)積極主動去參與。
②溫偉鋒自2022年6月入職安邦物業以來，工作認真負責、責任心強、适應能(néng)力強，做事(shì)踏實可靠，公司需要他到哪個項目，他都(dōu)能(néng)堅決服從分配。今年上半年，花曼沁園項目财務崗位空缺後(hòu)，溫偉鋒作爲一名客服管家毅然擔負起(qǐ)了項目收費員的工作，較好(hǎo)地完成(chéng)各項工作。2023年第三季度，溫偉鋒升任客服領班一職，期間他調解了多起(qǐ)業主裝修期間房屋泡水滲漏的鄰裡(lǐ)糾紛，得到了業主的表揚。
③謝緒江自2023年3月入職以來，從一個沒(méi)有工作經(jīng)驗的社會(huì)青年，任勞任怨，一步一步成(chéng)長(cháng)爲璀璨家園保安部的骨幹隊員。在保安員形象崗上，他主動服務業主，受到多位業主表揚；作爲義務消防隊滅火組的組長(cháng)，在2023年上半年消防演練中，他出色的帶領滅火組完成(chéng)既定任務；作爲國(guó)旗護衛隊員，在國(guó)旗班擔任護旗手，他在訓練場上揮灑汗水、錘煉本領，直至成(chéng)爲了合格的護旗手，圓滿完成(chéng)護旗任務，彰顯了安邦物業人敢于擔當的職業精神。
④韋慶雄于2022年3月份加入安邦物業，最初在璀璨家園住宅項目任保安員一職，其工作認真踏實、積極肯幹，熟記公司規章制度，在公司的培養下得到逐步成(chéng)長(cháng)。因其綜合表現良好(hǎo)，工作中能(néng)獨當一面(miàn)，2023年7月，韋慶雄被(bèi)調任至璀璨三期擔任保安領班。8月份，三期一座某公寓業主外出期間，隔壁家發(fā)現她家門口有水冒出。接到通知後(hòu)，韋慶雄馬上帶隊前去巡查，發(fā)現業主家裡(lǐ)水管滲漏，并馬上想辦法關閉了總閥，幫助業主把家裡(lǐ)的積水清理幹淨，事(shì)後(hòu)業主向(xiàng)璀璨三期物業團隊贈送了一面(miàn)錦旗。
⑤在工作中，龍顯傑是一位不善言辭、認真負責的工程技工。平日裡(lǐ)，他對(duì)璀璨家園的設施設備情況了如指掌，能(néng)按時(shí)做好(hǎo)保養工作，确保園區設備安全運行。2023年9月，龍顯傑接到業主報修，璀璨家園二期同時(shí)有兩(liǎng)戶家裡(lǐ)突然跳閘、斷電，随即上門檢查，發(fā)現一戶家裡(lǐ)的主線對(duì)地短路故障引起(qǐ)跳閘，因該線路是暗線，維修起(qǐ)來十分困難。龍顯傑急業主之急，想業主所想，通過(guò)在配電箱改動線路，及時(shí)幫助業主解決了主線漏電對(duì)地問題，受到了業主的表揚及獎勵！
⑥湛江恒俪灣項目客服前台韋琳，2020年11月1日入職公司，在職期間兼任客服前台及後(hòu)勤崗位工作，主要負責接待前台來電來訪業主、辦理收樓、裝修報裝、資料整理歸檔、月度物料申購與接收、月度考勤統計、處理人員入離職等工作。韋琳在工作中遵守公司規章制度，與同事(shì)相處融洽，秉著(zhe)對(duì)工作認真負責的工作态度，用心服務好(hǎo)每一位業主，同時(shí)盡力做好(hǎo)項目後(hòu)勤工作，兢兢業業，在崗位中默默耕耘。
